添加日期：2021年2月1日 閱讀：1204
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小編導讀：企業(yè)
的發(fā)展一項不能推脫的責任就是為顧客創(chuàng)造價值，保健品企業(yè)也是如此。它的發(fā)展就在于研發(fā)好的產品為廣大顧客創(chuàng)造健康價值，如此才能獲得顧客的青睞，獲得發(fā)展。所以企業(yè)都要學會這樣的一項技能，即洞察力。洞察顧客，洞察顧客的需求，洞察顧客的豫讓，然后開發(fā)出屬于自己的獨特的競爭優(yōu)勢。有一位營銷**曾言道：“在今天這個高度競爭的世界，競爭優(yōu)勢的較量本質上就是顧客與市場洞察力的較量。”而洞察力來源于優(yōu)質的營銷信息。
雖然說顧客和市場洞察力在構建顧客價值與關系上有著非常大的促進作用，但獲得洞察力卻并非易事，因為顧客的需求以及他們的購買動機都非常的隱蔽，有時候甚至連他們自己都無法確切地表達出自己想要什么，以及為何進行購買行為。企業(yè)要想獲得良好的顧客洞察力，企業(yè)營銷者就必須有效地管理來源廣泛的各種營銷信息。在信息技術爆炸式發(fā)展的背景下，現在企業(yè)中的營銷者早已掌握了大量的營銷信息。雖然獲得了海量的信息，但面對過量的數據，很多營銷者對于這些數據卻頭痛不已，不堪重負。
現實的情況是我們可能不需要很多信息，缺少的是更好的信息，另外更重要的是他們需要更好地去利用這些好的有效信息。就這樣，營銷者又面臨了新的挑戰(zhàn)，就是將今天龐大的、數量不斷增加的消費者信息轉化為切實可行的營銷洞察力。為了應對這些挑戰(zhàn)，企業(yè)可建立起“顧客洞察團隊”，該團隊來自于企業(yè)各個部門的代表，不同的職能代表，他們對于自身所處的領域都具備一定的洞察力，他們的有效結合，才能夠更好的理解顧客并滿足其需求。
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