添加日期：2015年9月28日 閱讀：1687
員工是企業(yè)存在的根本，員工關系著企業(yè)的發(fā)展。醫(yī)藥營銷也一樣，企業(yè)離不開員工，平時要做好員工溝通，員工有什么明顯的心理變化的時候及時做好溝通，莫要等到員工跳槽時方知甚晚。所以做好員工溝通很有必要，也可促進醫(yī)藥營銷企業(yè)的發(fā)展，但是該如何做好員工溝通呢。
一、方式的多樣化
醫(yī)藥營銷*常見的溝通方式是醫(yī)藥報告、口頭傳達、oa流程。但是書面報告容易掉進層層評報、文山會海當中，失卻溝通的效率性;而口頭傳達容易被個人主觀意識所左右，無法客觀地傳達溝通內容;oa流程受限于每個流程點的對oa的管理，無法及時送達和收到信息。
醫(yī)藥企業(yè)開始為溝通不良所苦惱時，就應該采取不同以往的溝通方式進行改良。除了日常經常所見的幾種方式之外，還可以適時考慮增加即時通訊，保證溝通的及時性和高效性。
二、嘗試溝通工具
醫(yī)藥營銷企業(yè)中不僅僅是只使用一種溝通工具，有部分企業(yè)是具有多種溝通工具的，比如qq、msn等即時通訊軟件，這些軟件俗稱個人聊天軟件。通過個人聊天軟件來實現文件傳輸、圖片傳送、信息交流等，雖然方便高效，但是其上搭載了大量的娛樂功能，員工上班時間聊天交友、玩游戲、炒股、偷菜等，不僅浪費工作時間，還大大降低了工作效率。
三、變單向溝通
醫(yī)藥營銷與員工溝通方式有所不同，只有善用溝通的力量，及時調整雙方利益，才能夠使雙方能更好地發(fā)展。國內許多企業(yè)，溝通只是單向的，即只是領導同下傳達命令，下屬只是象征地反饋意見，這樣的溝通不僅無助于決策層的監(jiān)督與管理，時間一長，必然挫傷員工的積極性及歸屬感。所以，單向的溝通必須變?yōu)殡p向的溝通。
醫(yī)藥營銷人員雙向溝通可實現方式有很多種，其中通過企業(yè)即時通訊工具來實現雙向溝通是較有效的方式之一。通過對話框、群組討論、電子投票等方式實現企業(yè)管理者和員工之間的雙向溝通。改善溝通，溝通是為了更好地工作，而不是聯絡感情，必須做好高效，有條理，達到溝通的目的。才能促進醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展。
責任編輯：楊海靜 www.mjwave.cn 2015-9-28 17:03:20
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